Privacy- en cookieverklaring

Tandartspraktijk Evenaar vindt uw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Bij het verwerken van uw persoonsgegevens houden wij ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij deze beschermen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of patiënt bij ons bent, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor wij deze gebruiken.

Afhankelijk van uw contact met onze praktijk kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• uw naam en adresgegevens;
• uw geboortedatum;
• uw geslacht;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer;
• uw burgerservicenummer (BSN);
• gegevens over uw gezondheid en behandeling;
• de naam van uw zorgverzekeraar;
• gegevens van andere zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn;
• uw afspraakgegevens;
• uw betalingsgegevens;
• uw IP-adres.

Niet alle gegevens worden in iedere situatie verwerkt. Welke gegevens wij nodig hebben, hangt af van uw contact met onze praktijk en de diensten die u gebruikt.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij mogen persoonsgegevens alleen verwerken als daar een wettelijke reden voor is.

Wij verwerken uw gegevens vooral omdat dit nodig is voor uw behandeling en voor het uitvoeren van de behandelovereenkomst. Ook zijn wij soms wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld voor:

• het aanmaken en bijhouden van uw medisch dossier;
• het maken en beheren van afspraken;
• het uitvoeren en vastleggen van uw behandeling;
• het contact met u over uw behandeling of afspraak;
• het verwerken van betalingen en declaraties;
• het verwerken van gegevens voor uw zorgverzekering;
• het rekening houden met uw voorkeuren;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het uitvoeren van andere diensten waar u om heeft gevraagd.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen als dit nodig is voor uw behandeling of dienstverlening, als u daarvoor toestemming heeft gegeven of als wij dit volgens de wet verplicht zijn.

Bijvoorbeeld bij uw behandeling kunnen wij gegevens delen met andere zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn.

Ook kunnen wij gebruikmaken van bedrijven die ons helpen bij onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor onze software, administratie of ICT. Met deze partijen maken wij afspraken over de bescherming van uw persoonsgegevens.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij deze gebruiken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.

Voor medische gegevens geldt de wettelijke bewaartermijn uit de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Ook andere wettelijke bewaartermijnen kunnen van toepassing zijn.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij hebben hiervoor onder andere beleid en procedures opgesteld. Ook maken wij afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Onze ICT-systemen worden beveiligd en onderhouden door gespecialiseerde partijen.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties.

Als u op een dergelijke link klikt, verlaat u onze website. Op de website van de andere organisatie geldt de privacyverklaring van die organisatie.

Wij hebben geen controle over de manier waarop deze organisaties met uw persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u daarom om de privacyverklaring van de betreffende website te lezen.

Wat zijn uw rechten?

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons bijvoorbeeld vragen om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw persoonsgegevens te laten aanpassen als deze niet juist zijn;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen, als dat volgens de wet mogelijk is;
• het gebruik van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken;
• uw persoonsgegevens aan u of een andere organisatie over te dragen, als u daar recht op heeft.

In sommige situaties kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.

Heeft u toestemming gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens? Dan kunt u deze toestemming op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de verwerking die al heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

U kunt een verzoek indienen via:

E-mail: info@tandartspraktijkevenaar.nl
Telefoon: 036-5351757

Wij proberen binnen 14 werkdagen op uw verzoek te reageren. In sommige situaties hebben wij meer tijd nodig. Als dat het geval is, laten wij u dit weten.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht samen met u op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestanden die door uw browser op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en om te kunnen zien hoe bezoekers onze website gebruiken.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies van Google Analytics. Hiermee kunnen wij zien hoe bezoekers onze website gebruiken. Bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren.

Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren.

Wij gebruiken Google Analytics niet voor ingelogde gebruikers.

Voor meer informatie over hoe Google met gegevens omgaat, kunt u de privacyinformatie van Google bekijken.

Cookies beheren of verwijderen

U kunt in uw browser instellen welke cookies u wilt toestaan. U kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser.

Hoe u dit doet, verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding of helpfunctie van uw browser.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wetgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te bekijken.

Onze contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacy- en cookieverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan contact met ons op:

Tandartspraktijk Evenaar
E-mail: info@tandartspraktijkevenaar.nl
Telefoon: 036-5351757